Question 1

Was tun bei verstopftem WC?

Accepted Answer

Bleiben Sie ruhig. Wenn das Wasser im WC langsam abläuft oder steigt, schicken Sie uns vorab ein Foto per WhatsApp, damit wir die Lage einschätzen können. Verzichten Sie auf aggressive Chemikalien – sie können die Leitung angreifen und die Reinigung erschweren. Wir beheben die Verstopfung mit Spirale, Fräse oder Hochdruck und kontrollieren das Ergebnis vor Ort. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 2

Toilette verstopft – kann ich selbst etwas tun?

Accepted Answer

Bei leichten Verstopfungen hilft ein Pümpel oder heisses Wasser mit etwas Spülmittel. Läuft das Wasser trotzdem nicht ab oder steigt es, rufen Sie uns an. Setzen Sie keine aggressiven Rohrreiniger ein, da diese die Leitungen angreifen und dem Monteur die Arbeit erschweren können. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 3

Abfluss verstopft – wie wird das behoben?

Accepted Answer

Ein verstopfter Abfluss in Küche oder Bad entsteht oft durch Fett, Seifenreste oder Haare. Wir reinigen den Abfluss mit Rohrfräsen oder Hochdruckspülung und entfernen den Belag nachhaltig, nicht nur oberflächlich. Läuft das Wasser nach der Reinigung wieder frei, kontrollieren wir das Ergebnis gleich vor Ort. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 4

Dusche verstopft – was hilft?

Accepted Answer

Läuft das Wasser in der Dusche nur noch langsam ab, sitzt meist eine Verstopfung aus Haaren und Seifenresten im Siphon oder im weiterführenden Rohr. Wir lösen die Verstopfung mit der passenden Methode und spülen das Rohr wieder frei. So bleibt die Dusche schnell wieder nutzbar. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 5

Küchenabfluss verstopft – was ist die Ursache?

Accepted Answer

Im Küchenabfluss sammeln sich mit der Zeit Fett, Speisereste und Stärke. Das Wasser läuft immer langsamer ab, bis die Leitung schliesslich blockiert. Wir entfernen die Ablagerungen mit Hochdruckspülung oder Rohrfräse auf der gesamten Leitungslänge, damit der Abfluss dauerhaft wieder läuft. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 6

Rohrverstopfung beseitigen – welche Methode wird eingesetzt?

Accepted Answer

Wir wählen die Methode nach dem Befund: Spirale und Rohrreinigungsmaschine für tiefe Blockaden, Rohrfräsen für Wurzeleinwuchs und hartnäckige Kalkablagerungen, Hochdruckspülung für Fett und Ablagerungen auf der Leitungslänge. So wird nicht nur das Symptom, sondern die Ursache mitbehandelt. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 7

Was tun bei einem Rohrbruch?

Accepted Answer

Schliessen Sie zuerst den Hauptwasserhahn und schalten Sie im betroffenen Bereich den Strom aus. Sichern Sie wertvolle Gegenstände und rufen Sie uns an. Wir lokalisieren das Leck, reparieren die betroffene Stelle und helfen beim Abpumpen. Auf Wunsch erstellen wir einen Rapport für Versicherung oder Verwaltung. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 8

Rohrreinigung Notdienst – sind Sie 24/7 erreichbar?

Accepted Answer

Ja, 24 Stunden, 365 Tage im Jahr – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Bei Verstopfungen und Wasserschäden gehen wir auch ausserhalb der Kernzeiten sofort ran und disponieren den nächsten Monteur. Den Festpreis für den jeweiligen Zeitpunkt nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 9

Sanitär Notdienst – was gehört dazu?

Accepted Answer

Zum Sanitär-Notdienst gehören Rohrbruch, Wasserschaden durch Rohrbruch, neue Eckventile sowie das Montieren oder Ersetzen neuer Armaturen wie Wasserhahn, Mischer und Duscharmatur. Auch für kleine Sanitär-Arbeiten kommen wir gerne vorbei. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 10

Wasserhahn oder Armatur ersetzen – kommen Sie dafür?

Accepted Answer

Ja. Wir tauschen und montieren Wasserhahn, Mischer und Duscharmatur fachgerecht und prüfen die Funktion. Eine unsauber montierte Armatur kann zu versteckten Lecks führen – fachgerechte Arbeit schützt Sie vor Folgeschäden. Auch für kleine Aufträge kommen wir gerne vorbei. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 11

Eckventil wechseln – auch das übernehmen Sie?

Accepted Answer

Ja. Wir montieren oder ersetzen neue Eckventile fachgerecht, prüfen die Dichtigkeit und lassen den Arbeitsbereich sauber zurück. Ein defektes Eckventil kann zu unbemerkten Wasserschäden führen – wir tauschen es, bevor es zu einem grösseren Schaden kommt. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 12

Dachrinne reinigen – gehört das zu Ihren Leistungen?

Accepted Answer

Wir reinigen Regenrinnen und Regenabläufe, wenn sie verstopft sind und das Wasser nicht mehr abläuft. Eine verstopfte Dachrinne kann zu Rückstau und Feuchtigkeit an der Fassade führen. Wir entfernen Laub und Ablagerungen und kontrollieren den Ablauf. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 13

Reinigen Sie auch Grundleitungen und Fallrohre?

Accepted Answer

Ja. Wir reinigen nicht nur die Abflüsse im Haus, sondern auch Grundleitungen und Fallrohre im Keller- oder Aussenbereich. Mit Motorspirale und Rohrfräse lösen wir auch tiefe Blockaden und entfernen Fett- und Kalkablagerungen, gerade in Küchenleitungen, nachhaltig. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 14

Was tun bei einem laufenden Spülkasten?

Accepted Answer

Ein laufender Spülkasten verbraucht viel Wasser und liegt meist an einem defekten Ventil oder einer undichten Dichtung. Wir dichten den Spülkasten ab oder ersetzen defekte Teile fachgerecht. Auch defekte Armaturen wie Wasserhahn, Mischer oder Duscharmatur reparieren oder tauschen wir. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 15

Eckventil wechseln – welche tauschen Sie?

Accepted Answer

Wir ersetzen Eckventile am Waschbecken, am Spülkasten und an der Waschmaschine. Ein defektes Eckventil kann zu unbemerkten Wasserschäden führen – wir tauschen es fachgerecht, bevor es zu einem grösseren Schaden kommt. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 16

Reparieren Sie Rohrbrüche mit Pressfittings oder Muffen?

Accepted Answer

Ja. Bei einem Rohrbruch schliessen wir zuerst die Hauptwasserzufuhr, dichten Risse notfallmässig ab und reparieren die betroffene Stelle mit Pressfittings oder Muffen. So halten wir den Schaden klein, bis die endgültige Sanierung erfolgt. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 17

Erstellen Sie ein Schadensprotokoll für die Versicherung?

Accepted Answer

Ja. Nach einem Wasserschaden oder einer Kanal-TV-Inspektion erstellen wir ein nachvollziehbares Schadensprotokoll mit Fotos und Beschreibung, geeignet für die Meldung an die Gebäude- oder Hausratversicherung. Wir beraten Sie vor Ort zu den nächsten Schritten, etwa zur Sanierung oder Trocknung durch eine Fachfirma.

Question 18

Können Sie Risse und Wurzeleinwuchs per Kanal-TV orten?

Accepted Answer

Ja. Mit der Rohrkamera befahren wir die Leitung von innen und orten Risse, Brüche und Wurzeleinwuchs metergenau. So lässt sich der Schadensort genau bestimmen und Aufstemmarbeiten gering halten. Kanal-TV ist bei uns eine vollwertige Leistung. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 19

Wie schnell sind Sie vor Ort?

Accepted Answer

In Zone 1 und 2 (Stadt Zürich und Agglomeration) beträgt die vorgesehene Ankunftszeit 20 bis 30 Minuten, in Zone 3 und 4 (weitere Umgebung und äusseres Einsatzgebiet) 20 bis 40 Minuten. Die genaue Zeit nennen wir am Telefon, abhängig von Adresse, Verkehr und Einsatzlage. Einsatzgebiet: Zürich und Umgebung bis 50 km.

Question 20

Wird der Preis vorher genannt?

Accepted Answer

Ja. Wir nennen den Festpreis telefonisch vor dem Einsatz. Wir fahren erst los, wenn Sie dem genannten Preis zugestimmt haben. Material und mögliche Zusatzarbeiten besprechen wir separat und führen sie nur mit Ihrer Zustimmung aus. Auf dieser Website nennen wir bewusst keine Frankenbeträge.

Question 21

Welche Zahlungsarten gibt es?

Accepted Answer

Sie bezahlen mit TWINT, Karte oder Bargeld. Firmen, Verwaltungen und Institutionen können auf Rechnung zahlen. Für Privatkunden ist eine Rechnung in besonderen Fällen nach Absprache möglich, etwa bei finanziellen Engpässen. Den Festpreis stimmen wir telefonisch vor dem Einsatz ab.

Question 22

Gibt es Rechnung für Firmen und Privatkunden?

Accepted Answer

Ja. Firmen, Verwaltungen und Institutionen können auf Rechnung zahlen; wiederkehrende Aufträge lassen sich als Sammelrechnung am Monatsende abrechnen. Für Privatkunden ist eine Rechnung in besonderen Fällen nach Absprache möglich, etwa bei finanziellen Engpässen. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Question 23

Wie bezahle ich?

Accepted Answer

TWINT, Karte oder Bargeld. Firmen, Verwaltungen und Institutionen können auf Rechnung zahlen; für Privatkunden ist eine Rechnung in besonderen Fällen nach Absprache möglich. Den Festpreis stimmen wir telefonisch vor dem Einsatz ab.

Question 24

Wie weit fahren Sie?

Accepted Answer

Einsatzgebiet: Zürich und Umgebung bis 50 km. Adresse und Ankunft klären wir beim Anruf. Wir fahren Zürich und die Umgebung in vier Zonen an.

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