Kontakt

Brauchen Sie jetzt Hilfe?

Rufen Sie uns an. Wir klären die Situation und nennen Ihnen den Festpreis telefonisch vor dem Einsatz. Einsatzgebiet: Zürich und Umgebung bis 50 km.

Für dringende Einsätze bitte anrufen. Eine schriftliche Anfrage ist noch keine Einsatzbestätigung.

Wann sollten Sie anrufen?

Rufen Sie uns an, sobald Sie Hilfe brauchen – ob Abfluss verstopft, WC verstopft, Dusche verstopft, Küchenabfluss verstopft, Rohrbruch oder eine tropfende Armatur. Je früher wir eingreifen, desto kleiner bleibt der Schaden. Auch für kleine Arbeiten wie den Austausch eines Eckventils oder das Ersetzen einer Armatur kommen wir gerne vorbei. Unser Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Was Sie bis zu unserer Ankunft tun können

Bei einem Rohrbruch oder Wasserschaden schliessen Sie zuerst den Hauptwasserhahn und schalten Sie im betroffenen Bereich den Strom aus. Sichern Sie wertvolle Gegenstände und bringen Sie sich bei grossen Wassermengen in Sicherheit. Bei einer Verstopfung verzichten Sie auf aggressive Chemikalien – sie können die Leitung angreifen und dem Monteur die Arbeit erschweren. Ein Foto der Situation per WhatsApp hilft uns, das passende Werkzeug mitzubringen und die Lage vorab einzuschätzen.

So läuft Ihr Anruf ab

Sie schildern uns das Problem und nennen die Adresse. Wir nennen Ihnen den Festpreis telefonisch vor dem Einsatz und ein Zeitfenster für die Ankunft. Erst mit Ihrer Zustimmung fahren wir los. Vor Ort wählen wir die passende, möglichst schonende Methode und kontrollieren das Ergebnis, bevor wir den Arbeitsbereich sauber hinterlassen.

Kontaktwege

Am schnellsten geht es, wenn Sie uns anrufen. Für eine erste Einschätzung können Sie uns auch ein Foto per WhatsApp schicken – wir melden uns mit einem Zeitfenster und dem Festpreis. Eine schriftliche Anfrage über das Kontaktformular ist noch keine Einsatzbestätigung; bei dringenden Einsätzen bitten wir Sie, telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Einsatzgebiet und Ankunftszeit

Wir fahren Zürich und Umgebung bis 50 km in vier Zonen an. In Zone 1 und 2 (Stadt Zürich und Agglomeration) beträgt die vorgesehene Ankunftszeit 20 bis 30 Minuten, in Zone 3 und 4 (weitere Umgebung und äusseres Einsatzgebiet) 20 bis 40 Minuten. Die genaue Zeit nennen wir am Telefon, abhängig von Adresse, Verkehr und Einsatzlage.

Für Firmen, Verwaltungen und Institutionen

Verwaltungen, Firmen und Institutionen können auf Rechnung zahlen. Wir stimmen Einsätze und Dokumentation mit Ihnen ab und stehen als fester Ansprechpartner zur Verfügung – auch für wiederkehrende Aufträge. Den Festpreis nennen wir telefonisch vor dem Einsatz.

Partnerschaft für Firmen

Wir bieten Firmen, Verwaltungen und Gewerbebetrieben eine Partnerschaft an: Wiederkehrende Einsätze und Aufträge können wir als Sammelrechnung am Monatsende abrechnen. So haben Sie einen festen Ansprechpartner und eine nachvollziehbare Dokumentation. Konkrete Konditionen besprechen wir individuell mit Ihnen – ohne fest zugesicherte Bevorzugung.

Zahlungsarten

Sie bezahlen mit TWINT, Karte oder Bargeld. Firmen, Verwaltungen und Institutionen können auf Rechnung zahlen; für Privatkunden ist eine Rechnung in besonderen Fällen nach Absprache möglich, etwa bei finanziellen Engpässen. Den Festpreis stimmen wir telefonisch vor dem Einsatz ab, damit Sie vorab wissen, was auf Sie zukommt.